Lo scopo della certificazione è dimostrare che l’organizzazione ha implementato e mantiene un Sistema di Gestione per la Qualità conforme ai requisiti della ISO 9001.
La certificazione non attesta che ogni singolo prodotto o servizio sia privo di difetti, ma che l’azienda dispone di un sistema strutturato per gestire i propri processi, prevenire e affrontare le criticità, monitorare le prestazioni e perseguire il miglioramento continuo.
La conformità viene verificata attraverso specifici audit condotti da un organismo di certificazione indipendente.